蘭蘭加入精金石已有7年，元老級。 

回望當(dāng)年我面試的現(xiàn)場，仍隱約記得部分細(xì)節(jié)。蘭蘭的研究生專業(yè)是化學(xué)工程，但公司缺機電領(lǐng)域的專利工程師。

我考慮到：

當(dāng)時與蘭蘭聊了很長時間。建議蘭蘭考慮改到機電領(lǐng)域的專利工程師崗位。于是，蘭蘭入職了精金石。之后的幾年中，工作中的直接交流并不太多。但多多少少的，能感覺到蘭蘭工作中遇到的不順利和呈現(xiàn)出的狀態(tài)：

以上的點滴，體現(xiàn)出了忍耐、抗挫力和樂觀的特性。而太多的人，我認(rèn)為并不具備這些。或者，僅僅在嘴巴上具備了這些。

7年的時間過去了，精金石達(dá)到了100多名成員。而蘭蘭，慢慢地成長了。并在公司發(fā)展的年輪中，刻下了一些印記：

1、數(shù)次被評為公司的年度最佳成員，而很多次的評選中，全公司獲得此稱號的僅有2名    

2、通過專利代理師資格考試，已執(zhí)業(yè)3年    

3、轉(zhuǎn)崗成為公司的4名咨詢師之一，承擔(dān)外部培訓(xùn)、講課和為客戶提供服務(wù)方案支持等任務(wù)。

就在最近，從親身感受到的細(xì)節(jié)，也發(fā)現(xiàn)了蘭蘭的另一個優(yōu)點：

身體力行的努力去改變自己

其來自于一個口頭禪的改變。大概2年前，有一次我陪同蘭蘭拜訪一個客戶。雙方在會議室內(nèi)溝通，蘭蘭多次用“但是”打斷客戶的說話，接著自己巴拉巴拉一通。我當(dāng)時的感覺不太好，但沒有多說。后來，2022年底的年度溝通時，蘭蘭繼續(xù)呈現(xiàn)出了這個特點。  在我說話時，頻繁的被蘭蘭以“但是”這個詞打斷。然后我就得默默地聽蘭蘭表達(dá)了。于是，我將這個問題擺上了桌面，并解釋了口頭禪在咨詢工作中的弊端：可能會導(dǎo)致與客戶形成辯論的場面，以及客戶的對抗情緒。并建議蘭蘭，將消滅“但是”作為2023年的任務(wù)之一。附帶提了2個具體措施：

轉(zhuǎn)眼，一年過去了，到了2023年底的年度述職。變化發(fā)生了，“但是”這個詞從蘭蘭口中很少發(fā)出。

而且，別人在說話時，更多的在傾聽，而不是打斷。

厲害了！

就我的體會，學(xué)會口頭禪很容易，但去掉一個口頭禪，難度特別大。例如，這幾年我們和人說話時，常常聽到一些口頭語：

——你懂我的意思吧

——你明白我的意思吧

——明白吧

每每聽到對方說這句話，我往往很認(rèn)真的點頭：明白明白。內(nèi)心中卻是：XXX的，你覺得我是笨蛋么？   

我相信，很多人也有這個感覺。而更難得的是，述職匯報完畢，蘭蘭有些興奮的問我，是不是自己改掉了這個口頭禪了？

很多人缺少這種在被指出自己的問題后，沒有覺得丟了面子，而是真的去努力改變的心態(tài)。

2024年來了，就在上周，蘭蘭獲得了公司級的主管待遇，成為后備合伙人之一。

祝賀你蘭蘭，感謝你在公司初創(chuàng)的幾年里，對公司存在的各種缺陷的寬容，對公司所犯的許多錯誤下的堅持和忍耐！

我們共同努力，力求精金石在未來可以讓你的人生更有成就感！   

供稿部門：精金石\總經(jīng)辦

作者：風(fēng)清漾

編輯排版：顧云愷

更多交流，歡迎關(guān)注公眾號

加好友進(jìn)群邀請

獲取課程、直播、學(xué)習(xí)資料